Aviso Legal
Última actualización: abril de 2025
1. Datos identificativos del titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos identificativos:
Denominación social: Balearic Collection S.L.
Forma jurídica: Sociedad Limitada
Tipo de establecimiento: Virtual (en línea)
Domicilio social (buzón): Carrer de la Lluna 25, 07181 Portals Nous (Calvià), Illes Balears, España
NIF: B24933566
Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Hoja PM-105549, Inscripción 1ª
Licencia de agencia de viajes: AVBAL/885 — emitida por el Consell Insular de Mallorca
Garantía de insolvencia: 100.000 € mínimo — Póliza n.º 86531729 — AXA Seguros G.
Seguro de responsabilidad civil: 450.000 € — AXA Seguros G. (cobertura en tres bloques conforme al artículo 58 de la Ley 8/2012 del Turismo de las Illes Balears)
Correo electrónico: contact@baleariccollection.com
Sitio web: www.baleariccollection.com
2. Objeto y ámbito de aplicación
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web www.baleariccollection.com (el Sitio Web), titularidad de Balearic Collection S.L.
El acceso al Sitio Web implica la aceptación expresa de las presentes condiciones. Si no está de acuerdo, le rogamos que deje de utilizar el Sitio Web.
El Sitio Web está destinado a proporcionar información sobre los servicios de viajes a medida y conserjería de lujo de Balearic Collection S.L. para clientes internacionales que viajan a las Islas Baleares. No está dirigido a menores de 18 años.
3. Marco legal aplicable
La actividad de Balearic Collection S.L. se desarrolla en cumplimiento de las siguientes disposiciones legales:
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), modificado por el Real Decreto-ley 23/2018
- Ley 8/2012, de 19 de julio, del Turismo de las Illes Balears
- Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
La Administración se reserva la potestad de comprobación en cualquier momento posterior conforme al artículo 69 de la Ley 39/2015 y al artículo 23 de la Ley 8/2012.
4. Condiciones de uso
El acceso al Sitio Web es gratuito. El usuario se compromete a hacer un uso lícito, honesto y de buena fe, y en particular se compromete a no:
- Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos o perjudiciales.
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- Intentar acceder sin autorización a cualquier parte del Sitio Web o sus sistemas.
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- Recopilar datos personales de otros usuarios del Sitio Web.
5. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web — incluyendo textos, fotografías, gráficos, logotipos, elementos de marca, diseño, maquetación y software — son propiedad exclusiva de Balearic Collection S.L. o se utilizan con permiso de los titulares de los derechos correspondientes, y están protegidos por la legislación española y europea en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la copia, reproducción, modificación, distribución o explotación de cualquier contenido, total o parcialmente, sin la autorización previa y expresa por escrito de Balearic Collection S.L.
6. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
Balearic Collection S.L. realiza esfuerzos razonables para garantizar que la información publicada sea exacta y esté actualizada, pero no ofrece garantía alguna sobre su exactitud, integridad o adecuación a un fin concreto. Los contenidos están sujetos a modificación sin previo aviso.
Balearic Collection S.L. no garantiza la disponibilidad continua del Sitio Web, ni que esté libre de errores o componentes dañinos. El acceso se presta en las condiciones en que se encuentra y según su disponibilidad.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Balearic Collection S.L. no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado de: el acceso, uso o imposibilidad de uso del Sitio Web; la confianza en la información publicada; interrupciones o incidentes de seguridad; o el contenido de sitios web de terceros enlazados desde el Sitio Web.
Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude u otras responsabilidades no excluibles conforme a la legislación aplicable.
7. Garantías e información de seguros
Balearic Collection S.L. mantiene las siguientes coberturas obligatorias conforme al artículo 58 de la Ley 8/2012 del Turismo de las Illes Balears:
Garantía financiera frente a insolvencia: 100.000 € mínimo (equivalente como mínimo al 5% del volumen de negocio anual) — Póliza n.º 86531729 — AXA Seguros G. Esta garantía permanece activa durante dos años tras la baja definitiva de la agencia.
Seguro de responsabilidad civil: 450.000 € mínimo — AXA Seguros G. — con cobertura en tres bloques:
- Responsabilidad civil de explotación del negocio (mínimo 150.000 €)
- Responsabilidad civil directa o subsidiaria (mínimo 150.000 €)
- Responsabilidad por daños patrimoniales primarios (mínimo 150.000 €)
8. Hojas de quejas y reclamaciones
Balearic Collection S.L. dispone del modelo oficial de hojas de quejas y reclamaciones para los usuarios y consumidores, conforme a lo establecido en la Ley 8/2012 del Turismo de las Illes Balears.
El formulario oficial de reclamaciones está disponible en:
https://seu.conselldemallorca.net/es/ficha?key=75387
Para solicitar una hoja de reclamaciones, póngase en contacto con nosotros en contact@baleariccollection.com.
El plazo para formular quejas y reclamaciones es de un mes desde la fecha del incidente o fallo en el servicio.
9. Enlaces a sitios web de terceros
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12. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio Web quedará sometida a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, Illes Balears, España. Los consumidores de la UE conservan el derecho a interponer acciones ante los tribunales de su país de residencia habitual.
13. Actualizaciones
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